校园网络管理经验二则
深圳市南山区松坪学校 朱立奇
经验之一:定期全面清理机器内的灰尘
一、故障现象
教室、功能室里的电脑使用时间长了,就会时常出现问题,如启
动困难、内存检测错误、莫名其妙的死机、经常自动重新启动等等。另
外在寒、暑假等长假结束后和湿度特别大的日子里出故障的可能性更
大。
另外网络中心的服务器、路由器、交换机、防火墙等核心设备也表
现为连续开机几个月甚至一两年都没问题。但只要长时间停机后再开
机就有可能出故障。
二、原因分析
根据我们对引起故障的原因进行统计分析。发现引起故障的原
因除了元器件老化与损坏以外。其中一个重要的原因就是机器内部灰
尘的积累。表现在灰尘越多,天气越潮湿,停机时间越长,故障率就
越高。原因是吸了水的灰尘改变了电子设备的电气性能。
三、解决办法
为此,我校专门购买了一台手提式小型高压气泵,每学期结束
后或开学前对教室、实验室、电脑室和教师办公室里的所有电脑进行
高压气体除尘。效果非常好。特别是电脑电源里的灰尘,用高压气枪
从从散热口就可直接除尘。
四、使用效果
仅通过对电脑及其它网络设备主动进行除尘这一招,我们就把大部
分电脑故障消灭在萌芽状态。据我们的不完全统计,每学期每台电脑
设备除尘一次,故障率可降低六成以上。通过除尘,极大地提高了电
脑及网络设备的完好率。使设备维护管理工作变被动为主动,提高了
设备维护人员的工作效率,减轻了设备维修的工作量,并为学校节
约了可观的维修资金。
五、扩展使用
服务器、路由器、交换机、防火墙等核心设备也需要定期除尘;即便
不能开箱除尘,但可用高压气体通过散热孔、风扇口进行除尘,也可
收到良好的除尘效果。
六、工具参考
小型高压气泵在一般的工具商店均可买到,宜小不宜大,价格约
300-500元左右,另需配一个 10米长的气管和一个气枪即可。
经验之二:资料管理也是生产力
中小学校的网络管理员一般都是兼职人员。而网络管理员的工作本
身又是一个多元的角色,如网络结构的修改与扩充、网络硬软件资源
的分配与管理、病毒的防范与清除、黑客的防范与清除、学校网站的管
理与维护、学校各种电子资料的保存与备份、相关设备的维护与管理、
甚至各种电脑故障的排除等等。
尽管网络管理员的工作繁而杂,但只要网络管理员有较高的业务水
平、良好的工作习惯、不断探索和提高自己的管理水平,校园网的管
理还是有章可循的,也会取得事半功倍的效果。本文强调的是校园网
所有资料管理的重要性。校园网络建设与维护的资料包括各种采购招
投标的文件、计划与采购合同、各种硬件设备的说明书、驱动盘、产品
序列号及保修卡,校园网络的拓扑图、施工图、维修合同与维修记录
等等。管理好这些资料不仅可以使网络管理员更好地掌握各种设备的
性能,更好地使用和维护网络设备,给工作带来极大的便利,而且
也会产生可观的效益。
在此仅举两例。例一,我校多年来使用的多台服务器、交换机等核心
设备,一般出现故障后我们都是通过服务器厂商的 800免费电话,
报上设备的各项序列号以后,均能得到较好的技术指导。例二,我校
在 2002年 3月份购买了多块价格不菲的 73G SCSI硬盘,合同保修
期为三年。在 2005年 2月合同期满前一个月,其中一个硬盘坏了,
由于我们的硬盘购买合同、硬盘保修卡、硬盘包装盒等资料保管良好,
及时找到供应商,供应商便能及时给予更换和修理。
我的网络资料管理办法是每一项网络工程或每一个重要网络设备均
用一个文件盒保存相关的资料、附件、驱动软件等,效果良好。