《宪法》 《民法
通则》 《产品质量法》《反
不正当竞争法》、《商标法》《消
费者权益保护法》等。
请你简单介绍一下消费者
权益保护法的有关情况 ?
你知道有那些法律保护消费者的
合法权益？你对那部法律印象最
深？
《中华人民共和国消费者权益保
护法》 ,于 1993年 10月 31日由八
届全国人大常委会第四次会议通
过 ,自 1994年 1月 1日起施行。
它包括总则、消费者的权利、经
营者的义务、国家对消费者合法
权益的保护、消费者组织、争议
的解决、法律责任和附则等 8章 ,
共 55条。
法律小常识
(一 )消费者权益的保
障书
为什么说消费者权
益保护法是消费者
权益的保障书 ? 它
在法律体系中占据
着怎样的重要地位
?
学生阅读课文 ,分组讨
论1、《消费者权益保护法》是保护消
费者权益的基本法律 ,在我国法律体
系中占有重要地位。
2、在众多具有保护消费者权益的内
容的法律法规中 ,《消费者权益保护
法》是一部综合性、专门性的法律。
3、《消费者权益保护法》是国家
对消费者进行保护的法律根据。
4、《消费者权益保护法》
是保护消费权利的依据。
5、《消费者权益保护法》规
定了切实可行的多种法律手段
，用于保护消费者的权益，惩
罚不法经营者，具有较强的可
操作性。 .
既然《消费者权益保护法》
那么重要 ,那么它究竟都保
护我们的那些权利呢 ?。
请同学们看书思考，分组讨论
。1 、消费者人身、财产安全
不受损害的权利。
2 、消费者对商品和服务真
实情况的知悉权。
请问什么是知悉权 ?
(二 )法律保护消费者的合法
权益。
消法第 8条第 2款明确规定了消费
者可以要求经营者提供商品或者
服务的信息的内容，它分哪三类
？
⑴ 、关于商品或者服务的基础情
况，包括商品名称、商标、产地
、生产者名称、生产日期等；
⑵ 、有关技术状况的表示，包括商
品用途、性能、规格、等级、所含
成分、有效期限、使用说明书、检
验合格证等；⑶ 、有关销售状况，包括售后服
务、价格等。
3 、对商品和服务的自主选择
权
消费者的选择权主要包括有
：
⑵ 、消费者选择商品品种或者服务方式的权利。
消费者有权根据自己的经济情况、兴趣爱好来决
定自己将购买、使用何种商品或者接受什么服务。
并且，经营者在销售商品时，违背消费者的真实
意思而强行搭售另一种商品也为法律所禁止。
⑴ 、选择经营者权。这是消费者选择自己的交
易对象的行为，只要其符合我国法律的规定，
其权利行使即不受限制。
⑶ 、自主决定购买或者不购买任何一种商品
、接受或者不接受任何一种服务的权利。这是
指消费者的选择范围不受限制，经营者对之不
得进行干涉和阻挠。
⑴ 、消费者在行使权利时必须是
合法行使，而不得滥用自主选择
权；
消费者在行使自主选择权时，有那两
个问题需要注意：
⑵ 、消费者的自主选择权不排
除经营者向消费者进行商品、服
务的介绍和推荐，买与不买，接
受与不接受全在于消费者的自主
意志。
4 、公平交易权。
⑵ 、获得合理的价格的保证。价格合理要求商品或
者服务的价格应与其价值大体相符，价格合理包括
各类商品的价格、各类服务的收费标准应当合理。
即须按国家规定的权限和程序以及国家的法律、法
规的规定执行。做到质价相符，货有其值。
消费者的公平交易权包括以下内容：
⑴ 、对于商品或者服务质量的保障，是公平
交易的前提之一。消费者有权要求商品和服
务符合国家规定的质量标准，经营者不得在
生产、销售的产品中掺杂使假，以假充真，
以次充好。
⑶ 、获得计量正确的保证。计量正确包括两层含义
，一是计量器具的使用符合法律、法规的规定。二
是计量准确，数量充足，这要求经营者在提供商品
或者服务时，计量应当准确无误。
6 、人格尊严、民族风俗习惯得到
尊重的权利。
5、依法求偿权。
消费者因购买、使用商品或
者接受服务受到人身、财产损害的，
享有依法获得赔偿的权利。
各民族的风俗习惯体现了本民族的
历史传统以及生产、生活方式。我们党和国
家一贯实行民族平等，注重加强民族团结的
政策和方针，在法律上也有相应的规定。因
此，在消费过程中，其风俗习惯亦受到尊重
，这不仅是关系民族感情问题，也是一个遵
守法律的问题。诚信维权是 2004年消费者合法权益的
主题。
查获的约两吨左右的造假设备
正在被装上大卡车
被查获的假冒花红片外包装
鉴定珠宝
鉴定玉石
图为正在流水线上的假冒中华
牙膏“新中华“牙膏
执法部门正在整理查获的假药
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