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尊重来宾和客人 　(一)尊重来宾 　　这里的“来宾”是指学校来的客人。“尊重来宾”就是在学校接触客人时要有礼貌， 讲礼仪。 　　那么，怎样做到尊重来宾呢？ 　　1、主动问好　在校园里遇见客人，要主动打招呼，向客人问好，给客人让路。第一次 见面要问好，面向客人，自然直立，行鞠躬礼或敬队礼，称“客人好”。再次与同一客人 见面，不用再敬礼，微笑致意就可以了。向客人问好要选择恰当的场合和时机，不然就会 失礼。比如，在厕所里见到客人，只要谦让或点一下头就可以了，不必行礼问好。还有班 级队列行进中，见到客人，只要由带队的同学打招呼，说“客人好”就可以了，其他人 都不必向客人敬礼问好。 　　另外，见到客人不要躲躲闪闪、绕道而行或同客人争路、冲撞客人。 　　客人如果到自己班听课，可全班起立热情欢迎。听课结束，全班同学起立，请客人先 走，并以掌声热情相送。 　　2、主动帮助　当客人向你问话时，要认真回答，知道的要说清楚，不知道的要诚实 相告，不能胡编或默默无言。还要帮助客人做力所能及的事情，如指引客人到校长、老师 办公室或客人想去的其他地方；帮助客人找人；帮助客人提包裹；帮助客人拍照；在校 长和老师办公室为客人倒茶、打水等。 　　3、说话文明　与客人交谈，神态要自然，举止要大方，用语要谦逊、文雅，声音不要 过高，也不要太低。 　　4、主动送别　与客人分手时，要说“再见”，并诚恳地邀请客人有机会再到学校来。 　　(二)礼貌待客 　　1、热情待客 　　家里来了亲朋好友和客人，首先要热情打招呼，向客人问好致意，然后欢迎客人到 客厅或屋里入座，根据客人的不同爱好，敬茶、递水果、糖果、饮料等。如父母不在家，还 要陪客人谈话，问明客人来访的有关事宜，等父母回来，如实转达。如父母在家亲自接待 客人，不要打扰客人与父母的谈话，可以暂时回避，待父母有事呼唤时再出面，共同接 待客人。 　　有时父母和客人谈话，不便招待客人，你可以协助父母敬茶，除给客人外，还要敬 给陪客的父母。 　　2、主动相送 　　客人来了热情相迎，客人离去还要主动相送，欢迎客人下次再来，使客人感到温暖， 这也是讲文明有礼貌的表现。而且主动相送比热情相迎更为重要，因为主动热情地相送会 给客人留下更为深刻的印象。比如，客人到你家借东西，客人走时，你热情主动相送，客 人会感到你真心诚意的助人，实实在在的友好，客人会倍感亲切。 　　如果是长辈来访，你扶他下楼，直送出大门，不但反映你尊敬老人，也表现出热情 有礼貌的良好品德。 　　如果是平辈来访，又没提什么重物，送到楼门口也就行了。 　　如果是亲属来访，或是提重物的客人，不但要送出大门，还应该送到车站，直到客 人上了车，招手道别为止。